Meestgestelde vragen over Schoolbank

Klik op de link "[Schrijf je gratis in, net als meer dan 4 miljoen anderen.]" op de beginpagina. Vul je gegevens hier in en verstuur het formulier.

Ja, het registreren op SchoolBANK is gratis. Na je gratis registratie, word je automatisch SchoolBANK-basisgebruiker en kun je oud-klasgenoten en scholen direct terugvinden.

Ga naar www.schoolbank.nl. Onder het inlogvenster vind je de link "Wachtwoord vergeten". Klik hierop en volg de aanwijzingen.

Er zijn enkele providers die e-mails afkomstig van ons als "ongewenste" post of "junk mail" beschouwen. Om deze problemen in de toekomst te voorkomen kun je de volgende e-mailadressen toevoegen aan je lijst met contactpersonen of aan je 'veilige lijst': bericht@schoolbank.nl en no-reply@schoolbank. Je kunt vervolgens opnieuw een wachtwoord aanvragen via SchoolBANK.

Sommige providers blokkeren standaard alle links in een e-mail. Je moet dan aangeven dat je de links klikbaar wilt zien. Bij Hotmail en Live mail kan bijvoorbeeld het volgende boven de e-mail staan:





Klik op "Inhoud weergeven" of op "Show content" en de link wordt klikbaar.

Als je er na het lezen van deze veelgestelde vragen nog niet uitkomt, kun je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

Als iemand jou probeert toe te voegen aan zijn of haar contactenlijst bij SchoolBANK kan dit handig zijn. Vooral als hij of zij een ander e-mailadres gebruikt dan jouw inlogadres. Als wij het andere adres ook weten, kunnen we je toch de uitnodiging sturen.

Het bovenste (eerste) e-mailadres in je lijst is je 'inlogadres'. Dit is het adres waarmee je op SchoolBANK kunt inloggen. Bovendien worden alle berichten die je ontvangt via SchoolBANK naar dit e-mailadres gestuurd. Met je andere e-mailadressen kun je niet inloggen. Er worden ook geen e-mails naartoe gestuurd. Die andere adressen worden gebruikt om je ‘op te sporen’. Bijvoorbeeld als iemand jouw inlogadres niet kent, maar het andere e-mailadres wel. Zijn of haar bericht komt dan via jouw inlogadres naar je toe.

Als je dit andere e-mailadres hebt toegevoegd aan je lijst met e-mailadressen, dan komt de uitnodiging binnen op je inlogadres (dus niet op je andere e-mailadres!).

Als je dit e-mailadres nog niet hebt toegevoegd aan je lijst met e-mailadressen, dan kunnen wij dit adres nog niet aan jouw registratie koppelen. Je krijgt dan op dit e-mailadres een e-mail binnen met het verzoek het adres te registreren. (Deze e-mail komt dus niet binnen op je inlogadres!)

Heb je per ongeluk je inlogadres gewijzigd? Probeer dan eens met een van je andere e-mailadressen in te loggen. Het wachtwoord blijft hetzelfde.

Log in op SchoolBANK. Je kunt de e-mail dan opnieuw naar je e-mailadres laten versturen. Met behulp van deze e-mail kun je alsnog je registratie en daarmee je e-mailadres bevestigen.

Nee, het e-mailadres waarmee je je registreert, zorgt voor een unieke registratie. Het is niet mogelijk om dat e-mailadres nog een registratie aan te maken. Gebruik je met meer personen hetzelfde e-mailadres? Vraag dan een extra (gratis) e-mailadres aan. Dit kan bijvoorbeeld bij www.gmail.com of www.hotmail.com. Dit nieuwe e-mailadres kun je gebruiken voor een extra registratie bij SchoolBANK.

Internet Explorer (met name versie 6) heeft standaard een vrij streng beleid voor cookies. Als er geen cookies van een bepaalde site worden geaccepteerd, zal rechtsonder het volgende icoontje verschijnen: Via het 'view' menu van Internet Explorer kun je een privacy-rapport van de site opvragen, waarin alle geblokkeerde cookies staan: Je kunt cookies toestaan voor SchoolBANK (www.schoolbank.nl) door op een van de regels te gaan staan met de muis, en de rechter muisknop te gebruiken. Dan verschijnt er een dialoog waarin je het cookie-gedrag voor deze site kunt aanpassen. Kies hierbij voor 'altijd accepteren' of 'always accept'. Let op: deze procedure kan afwijken indien je een andere versie van Internet Explorer gebruikt.

Als je er na het lezen van deze veelgestelde vragen nog niet uitkomt, kun je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

SchoolBANK Plus biedt je de volgende extra's:

• Onbeperkt contact opnemen met oude vrienden
• Zien wie jouw profiel bezoekt
• Onbeperkt lezen van alle persoonlijke profielen en herinneringen
• Toegang tot het prikbord (forum)
• Voorrang bij onze professionele helpdesk
• Geen reclame-banners op de website
• Reacties plaatsen op foto’s
• 25% korting op het versturen van foto-ansichtkaarten
• 35% korting bij het bestellen van SchoolBANK-CD's
• Geheime liefdesberichten versturen (jeugdliefdes)
• Zoekopdrachten vastleggen
• Onbeperkt lezen van alle schoolbeoordelingen

Meer informatie en alle extra's op een rijtje kun je vinden in het menu bij SchoolBANK Plus. Vanaf slechts 15,29 per jaar kun je onbeperkt gebruik maken van alle extra's. Je kunt kiezen voor een doorlopend abonnement en een eenjarig abonnement. Het doorlopende abonnement betaal je per machtiging en kost 15,29 per jaar. Het wordt na een jaar automatisch verlengd en is na het eerste lidmaatschapsjaar met een opzegtermijn van een maand op te zeggen. Je kunt ook kiezen voor een eenjarig abonnement. Dit abonnement sluit je af per bank/giro-overschrijving, iDEAL of creditcard en loopt na een jaar vanzelf af. Dit abonnement kost 17,99 per jaar. Je kunt het lidmaatschap daarna gewoon weer verlengen door het via de site opnieuw af te sluiten. De instructies vind je onder SchoolBANK Plus in het menu.

Je kiest dan in de menubalk bovenin voor SchoolBANK Plus (in het groen).

(Bij een betaling per creditcard, periodieke afschrijving of iDEAL wordt het lidmaatschap direct geactiveerd. Bij een bank/giro-overschrijving kan het 2 tot 6 dagen duren voordat de opdracht is verwerkt en je lidmaatschap wordt geactiveerd.)

Niet iedereen heeft een doorlopend Plus-lidmaatschap (een Plus-lidmaatschap dat automatisch verlengd wordt). Heb je dit niet, dan loopt je lidmaatschap na een jaar vanzelf af. Heb je een Plus-lidmaatschap dat automatisch verlengd wordt, klik dan op Transacties en vervolgens onder het kopje "Mijn lidmaatschap" op "SchoolBANK lidmaatschap" om het op te zeggen. Het Plus-lidmaatschap wordt dan op de eerstvolgende mogelijkheid stopgezet.

Wij maken gebruik van de diensten van docdata (www.docdata.nl), een bekende en betrouwbare betaalservice die gebruik maakt van beschermde versleutelde verbindingen (HTTPS en SSL), en slaan je betaalgegevens nergens op. Naast creditcardbetalingen accepteren we ook andere betaalmethoden: iDEAL, bank/giro-overschrijving en periodieke afschrijving.

Indien je lidmaatschap automatisch na een jaar automatisch afloopt (dit hangt af van de betaalmethode die je gekozen hebt), kun je het lidmaatschap daarna gewoon weer verlengen door het via de site opnieuw af te sluiten. De instructies vind je onder SchoolBANK Plus in het menu.

Ja, dat kan. Je kiest dan in de menubalk bovenin voor SchoolBANK Plus (in het groen). Je ziet daar hoe lang het lidmaatschap nog loopt. Wanneer je kiest om het lidmaatschap met een jaar te verlengen, wordt er een jaar opgeteld bij de einddatum van je lidmaatschap. Hiermee voorkom je dat er een 'overbrugperiode' tussen je lidmaatschapsjaren zit waarin je geen gebruik kunt maken van SchoolBANK Plus. Op deze manier gaat je lidmaatschap vloeiend over in het volgende jaar. Indien je gekozen hebt voor een periodieke afschrijving, wordt je lidmaatschap automatisch verlengd. Je hoeft hier dan dus niets aan te doen.

Om je SchoolBANK Plus lidmaatschap te activeren, moet je uitloggen (helemaal rechtsboven in beeld) en daarna opnieuw inloggen. Heb je hierna nog geen toegang, stuur dan een bericht naar SchoolBANK.

Als je er na het lezen van deze veelgestelde vragen nog niet uitkomt, kun je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

Als je bent ingelogd, verschijnt hier een link waarmee je je registratie kunt verwijderen.

Zoekmachines als Google bekijken automatisch alle openbare websites op het internet. Zo ook SchoolBANK. Echter, het enige dat Google en andere zoekmachines kunnen zien, zijn je naam (en eventueel je meisjesnaam), geboortejaar en scholen waarop je gezeten hebt. Alle persoonlijke gegevens inclusief je e-mailadres en schoolherinneringen zijn voor Google en andere zoekmachines onzichtbaar. Mocht je niet willen dat je te vinden bent via je SchoolBANK-registratie in zoekmachines, dan kun je dit als volgt in je eigen registratie aanpassen:

• Ga naar Mijn SchoolBANK > Gegevens
• Hier kun je jouw 'Persoonsgegevens', 'Contactgegevens', 'Inloggevens' en 'Vindbaarheid in zoekmachines' wijzigen.
• Beantwoord de vraag: 'Mijn basisgegevens mogen via SchoolBANK gevonden worden in zoekmachines’ met nee en je gegevens zullen bij SchoolBANK direct worden aangepast.

SchoolBANK past je gegevens direct aan, maar het kan een tijdje duren voordat de zoekmachines hun gegevens hebben aangepast. Dit is iets waar SchoolBANK geen invloed op heeft, het ligt bij de zoekmachines zelf. Verder is het goed om te weten dat een van de (privacy-)voordelen van ons systeem is dat men eerst door een registratie-, en inloggenprocedure moet om iets over jou te kunnen lezen. Jouw privacy staat bij ons hoog in het vaandel. Ons technische team werkt constant aan maatregelingen om jouw privacy en veiligheid optimaal te blijven beschermen en toch het contact tussen vrienden snel en makkelijk te houden. Wij houden elke dag de laatste ontwikkelingen op dit gebied scherp in de gaten. Zodoende kunnen we zowel nu als ook in de toekomst jouw privacy (blijven) waarborgen.

De gegevens die je ons toevertrouwt zullen op geen enkele manier worden doorgegeven aan derden. Dit betekent geen ongevraagde e-mails. Persoons- en adresgegvens zijn voor andere gebruikers van de website niet zichtbaar. Meer informatie over ons privacy-beleid kun je lezen in de Privacy Policy.

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

Log in op SchoolBANK. Je kunt de e-mail dan opnieuw naar je e-mailadres laten versturen. Met behulp van deze e-mail kun je alsnog je registratie en daarmee je e-mailadres bevestigen.

Er zijn enkele providers die e-mails afkomstig van ons als "ongewenste" post of "junk mail" beschouwen. Om deze problemen in de toekomst te voorkomen kun je de volgende e-mailadressen toevoegen aan je lijst met contactpersonen of aan je ‘veilige lijst’: bericht@schoolbank.nl en no-reply@schoolbank. Je kunt vervolgens opnieuw wachtwoord aanvragen via SchoolBANK.

Dit probleem doet zich vaak voor bij mensen die de virusscanner AVG (versie 8.0 of 8.5) gebruiken in combinatie met Outlook. In dat geval ligt het aan de zogenaamde e-mail certification van AVG. Zodra u deze uitzet kunt u de e-mails wel in de juiste format lezen. U kunt deze certificatie als volgt uitzetten:

• Open AVG door dubbel te klikken op het AVG icoontje.
• Open het menu 'Tools' boven in de taakbalk
• Kies voor 'Advanced settings'.
• Klik links op 'E-mail Scanner'.
• Vink het vinkje uit bij 'cerity e-mail' (of, als u versie 8.0 heeft, klik op 'disable Certify e-mail for incoming or outgoing e-mails')
• Klik op 'Apply', en sluit AVG weer af.

Uiteraard heeft dit geen invloed op de bescherming tegen virussen van uw computer of uw e-mails, AVG blijft gewoon werken. Voor meer informatie kunt u kijken op http://www.avg.com/faq.num-1376?srch=email|html#faq_1376

Er zijn enkele providers die e-mails afkomstig van ons als "ongewenste" post of "junk mail" beschouwen. Om deze problemen in de toekomst te voorkomen kun je de volgende e-mailadressen toevoegen aan je lijst met contactpersonen of aan je ‘veilige lijst’: bericht@schoolbank.nl en no-reply@schoolbank. Mocht dit niet lukken, dan kun je je het beste wenden tot je e-mailprovider.

Sommige providers blokkeren standaard alle links in een e-mail. Je moet dan aangeven dat je de links klikbaar wilt zien. Bij Hotmail en Live mail kan bijvoorbeeld het volgende boven de e-mail staan:





Klik op "Inhoud weergeven" of op "Show content" en de link wordt klikbaar.

Er zijn enkele providers die e-mails met notificaties afkomstig van ons als 'ongewenste post' of 'junk mail' beschouwen. Om deze problemen in de toekomst te voorkomen kun je de volgende e-mailadressen toevoegen aan je lijst met contactpersonen of aan je 'veilige lijst': info@service.schoolbank.nl en no-reply@schoolbank. Mocht dit niet lukken, dan kun je je het beste wenden tot je e-mailprovider. Ook als je geen notificatie hebt ontvangen, kan je je berichten overigens altijd teruglezen op SchoolBANK zelf. Als je rechtsboven op 'Postvak' klikt, vind je hier namelijk alle berichten die door jou ontvangen en verstuurd zijn.

Word SchoolBANK Plus-gebruiker, dan kun je met een persoonlijk bericht antwoorden.

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

Berichten die verstuurd zijn, vind je onder 'Verzonden berichten' in je Postvak. We verzenden alle berichten maar kunnen niet garanderen dat de ontvanger ook daadwerkelijk antwoordt. Ook kunnen we niet controleren of sommige mensen misschien geregistreerd zijn met een verouderd e-mailadres en de notificatie van een bericht om die reden niet aankomt.

Zowel SchoolBANK Plus-gebruikers als SchoolBANK Basis-gebruikers kunnen een kattebelletje versturen. Met een kattebelletje verstuur je een van de door ons gegeven suggesties (korte standaardzinnetjes) naar de ontvanger. Je drukt op de knop "stuur bericht". Kies voor de optie ‘Kattebelletje’. Vink vervolgens een van de suggesties aan en druk op verstuur. De persoon krijgt nu een bericht met de gekozen tekst in zijn of haar Postvak.

Nee.

Word SchoolBANK Plus-gebruiker, dan kun je met een persoonlijk bericht antwoorden.

Word SchoolBANK Plus-gebruiker, dan kun je met een persoonlijk bericht antwoorden en schrijven wat je wilt.

Berichten die verstuurd zijn vóór 27 april 2010 zijn direct naar je mailbox verstuurd. Berichten die na 27 april 2010 verstuurd zijn, zijn naar je Postvak op SchoolBANK zelf verstuurd. Het Postvak vind je via de link rechtsboven.

Als je er na het lezen van de veelgestelde vragen nog niet uitkomt, kun je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

Ten eerste wil SchoolBANK meer bieden dan een plaats waar mensen elkaar terug kunnen vinden; SchoolBANK wil dat mensen die elkaar weer gevonden hebben elkaar niet meer uit het oog hoeven te verliezen. Daarom kun je nu op SchoolBANK een contactenlijst aanleggen. De mensen uit jouw lijst mag je berichten sturen, je kunt hun profielen inzien en al hun schoolherinneringen lezen. Op die manier blijf je altijd met ze in contact!


Naast de mogelijkheid om je contacten gemakkelijk te onderhouden, biedt de contactenlijst je bovendien een kans om aan jouw oude schoolvrienden te laten zien hoe jij nu leeft. Hoe ben jij veranderd sinds je schooltijd? Heb je kinderen en/of kleinkinderen gekregen? Ben je getrouwd? Waar werk je? Door al je relaties te laten zien en te omschrijven, vertel je je hernieuwde contacten wie je nu bent en wat je nu doet.

Een contact is een persoon waarmee je echt contact hebt gelegd. Jij hebt hem/haar uitgenodigd voor je SchoolBANK-contactenlijst en hij/zij heeft deze uitnodiging geaccepteerd of hij/zij heeft jou uitgenodigd en jij hebt geaccepteerd. Je kunt het persoonlijke profiel en de schoolherinneringen van je contact bekijken en elkaar persoonlijke berichten sturen. Je kunt zelf kiezen of iedereen in je contactenlijst jullie contact kan zien.


Een ‘Bewaarde SchoolBANKer’ is iemand die je zelf hebt opgeslagen in je lijst met bewaarde SchoolBANKers. Je hebt hem/haar dus niet uitgenodigd. Hij/zij hoeft dus ook niet te accepteren. Je kunt zijn/haar persoonlijke profiel en schoolherinneringen alleen zien en hem/haar alleen persoonlijke berichten sturen als je een SchoolBANK Plus-abonnement hebt. Je bewaarde SchoolBANKers blijven alleen voor jou zichtbaar.

Je kunt als volgt iemand uitnodigen voor je SchoolBANK-contactenlijst:

• Ga naar Personen / Nodig iemand uit
• Vul het e-mailadres in van de persoon die je wilt uitnodigen
• Klik op 'Verder'
• Vul in hoe je de persoon kent die je wilt uitnodigen
• Klik op 'Verstuur uitnodiging'

Let op: deze methode werkt alleen als je het e-mailadres kent van de persoon die je uit wilt nodigen.

Als je SchoolBANK Plus hebt, kun je bovendien iemand ook als volgt uitnodigen:

• Ga naar Zoeken / Zoek persoon
• Vul de naam in van de persoon die je wilt toevoegen aan jouw contactenlijst
• Klik op de naam van de persoon die je wilt toevoegen aan jouw contactenlijst
• Klik op 'Nodig uit'
• Vul in hoe je de persoon kent die je wilt uitnodigen
• Klik op 'Verstuur uitnodiging'

Let op: deze methode werkt ook als je geen e-mailadres hebt van de persoon die je uit wilt nodigen.

Ga naar Mijn SchoolBANK / Contacten

Je kunt als volgt een uitnodiging accepteren of verwerpen:

• Ga naar 'Mijn SchoolBANK / Contacten / Ontvangen uitnodigingen
• Klik op 'Accepteer' of 'Verwerp'
• Als je de uitnodiging accepteert, komt hij/zij ook in jouw contactenlijst te staan
• Als je de uitnodiging verwerpt, komt hij/zij niet in jouw contactenlijst te staan, en jij ook niet in zijn/haar contactenlijst. De verstuurder krijgt hier overigens geen melding van.

Je kunt in de ontvangen e-mail klikken op de link. Deze link voert je naar de registratiepagina van SchoolBANK. Als je hier de instructies opvolgt, kun je na het registreren als volgt een uitnodiging accepteren of verwerpen:

• Ga naar 'Mijn SchoolBANK / Contacten / Ontvangen uitnodigingen
• Klik op 'Accepteer' of 'Verwerp'
• Als je de uitnodiging accepteert, komt hij/zij ook in jouw contactenlijst te staan
• Als je de uitnodiging verwerpt, komt hij/zij niet in jouw contactenlijst te staan, en jij ook niet in zijn/haar contactenlijst

Voor basisgebruikers is het alleen mogelijk om contacten toe te voegen wiens e-mailadres je kent. Plusleden kunnen ook contacten toevoegen waarvan ze geen e-mailadres hebben. Dit gaat als volgt:

• Ga naar Personen / Zoek persoon
• Vul de naam in van de persoon die je wilt toevoegen aan jouw contactenlijst
• Klik op de naam van de persoon die je wilt toevoegen aan jouw contactenlijst
• Klik op Nodig uit / bewaar

Nee, als jij een uitnodiging verwerpt, wordt de afzender hiervan niet op de hoogte gebracht.

Als je wel wilt dat deze persoon in jouw SchoolBANK-contactenlijst komt te staan, dan kun je de uitnodiging gerust accepteren. Je kunt later de relatie wijzigen. Je contact wordt ervan op de hoogte gebracht als je de relatie met hem/haar wijzigt.

Je kunt als volgt iemand toevoegen aan jouw lijst met bewaarde SchoolBANKers:

• Ga naar Zoeken -> Personen
• Vul de naam in van de persoon die je wilt toevoegen aan je lijst met bewaarde SchoolBANKers
• Klik op de naam van de persoon die je wilt toevoegen aan je lijst met bewaarde SchoolBANKers
• Klik op 'Bewaar'
• Deze persoon staat nu in je lijst met bewaarde SchoolBANKers

Ja, dit is weer iets anders. Dit is een soort ‘sneltoets’ om een zoekopdracht opnieuw uit te voeren. Hierin kunnen namen staan die op SchoolBANK staan ingeschreven, maar hier kunnen ook personen in voorkomen die niet op de site staan ingeschreven. Je kunt hier bijvoorbeeld zoekopdrachten in opslaan naar mensen die je graag nog eens tegen wilt komen op de site. Door af en toe de zoekopdracht opnieuw uit te voeren, kun je steeds controleren of ze zich wellicht al hebben ingeschreven!

Je kunt als volgt ervoor zorgen dat mensen uit je contactpersonenlijst een contact wel of juist niet kunnen bekijken:

• Ga naar Mijn SchoolBANK / Contacten
• Selecteer bij het contact dat je wel/niet wilt laten zien naast 'Laat zien' Ja of Nee

Je kunt als volgt je relatie met een contact wijzigen:

• Ga naar Mijn SchoolBANK / Contacten
• Klik naast het contact waarvan je de relatie wilt wijzigen op 'Wijzig'
• Vul de nieuwe gegevens in
• De relatie is gewijzigd. Je contact wordt hiervan op de hoogte gebracht

Je kunt als volgt een contact verwijderen uit je SchoolBANK-contactpersonenlijst:

• Ga naar Mijn SchoolBANK / Contacten
• Klik naast het contact dat je wilt verwijderen op 'Wissen'
• Klik op 'Ok'
• Let wel op dat jij nog steeds wel in zijn/haar contactpersonenlijst staat!

Je kunt iemand uit je SchoolBANK-contactenlijst als volgt een bericht sturen:

• Ga naar Mijn SchoolBANK /Contacten
• Klik naast het contact dat je een bericht wilt sturen op 'stuur bericht'
• Schrijf een bericht of selecteer een kattebelletje
• Klik 'Verstuur bericht' of 'Verstuur kattebelletje'

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

Stuur een mailtje naar SchoolBANK en laat ons weten welke scholen volgens jou dezelfde zijn. Wij kunnen dan de scholen samenvoegen en alle leerlingen in een lijst laten verschijnen. Wij voegen scholen echter alleen samen als school en straatnaam overeen komen. Dat betekent dat scholen die verhuisd, gefuseerd of van naam veranderd zijn niet samengevoegd worden.

Het is mogelijk dat scholen in de loop van de jaren van naam veranderen. Om te zorgen dat iedereen zijn oude school kan terugvinden voegen wij scholen alleen samen als de schoolnamen overeen komen. Wel hebben de mogelijkheid om op de website te vermelden dat scholen verwant zijn met elkaar. Mocht dit bij jouw school het geval zijn kun je ons dat melden via de volgende link: SchoolBANK

Alle gebruikers worden vermeld in het jaar wat ze zelf aangeven als eindjaar. Mocht je je klasgenoten nog steeds niet kunnen vinden dan kan je via Zoek persoon uiteraard ook op naam zoeken.

Alle scholen bekend in Nederland staan in principe in ons bestand. Sommige scholen hebben een officiële naam die afwijkt van hun 'roepnaam'. Probeer eens te zoeken op:

• Alleen straatnaam.
• Alleen plaatsnaam.
• Op een gedeelte van de schoolnaam.
• Andere spelling (en laat het ons weten als namen van scholen verkeerd gespeld zijn.)

(Zoek je de Koningin Emmaschool, dan kan je bijvoorbeeld ook zoeken op alleen emma of alleen koningin.) Als je school er echt niet tussen staat, ga dan (vanaf de zoekpagina) via provincie en gemeente naar de plaats waar jouw school heeft gestaan en klik op de link onderaan die pagina om hem toe te voegen.

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

Je kunt uiteraard via Zoek persoon op naam van je ex-docent zoeken. Ook in de lijst met leerlingen kun je leraren herkennen door de tekst ex-docent(e) achter hun naam.

Als je docent bent (of bent geweest) op een school en je wil dat graag vermelden kan je dat als volgt doen:

• Ga naar Mijn SchoolBANK > Scholen.
• Hier klik je achter de desbetreffende school op de knop Wijzig herinnering.
• Hier kun je het vakje "Was je leraar op deze school?" aanvinken.
• Bij jouw vermelding op die school zal nu achter je naam ex-docent(e) worden vermeld.

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

Foto's mogen maximaal 3 mb (megabyte) zijn. Foto's kun je verkleinen met het progamma 'Paint' dat standaard bij Windows wordt geleverd. Hier volgen de instructies:

• Klik op Start. (in de Windows taakbalk)
• Ga naar Progamma's.
• Kies Bureau-accessoires.
• Klik op Paint.
• Open de foto die verkleind moet worden.
• Ga naar Afbeelding en kies Uitrekken/hellen. Vul hier in hoeveel procent je jouw afbeelding wilt verkleinen (bijvoorbeeld 50%).
• Klik op ok.
• Ga naar Bestand en kies Opslaan. Sla de afbeelding op als een JPG-bestand.
• Gebruik het opgeslagen bestand om het opnieuw te proberen.

Rechts van de klassenfoto staat een link ('Geef aan waar je staat') waarmee je kan aangeven waar je staat op de foto. Er wordt vervolgens direct een e-mail verstuurd naar de beheerder.

Begin 2012 hebben we de manier waarop foto's op SchoolBANK er uitzien veranderd. Om het wat overzichtelijker te maken, hebben we fotoalbums geïntroduceerd. Je kunt nu zelf fotoalbums maken en foto’s verplaatsen. De foto’s die je al op SchoolBANK had gezet zijn automatisch in twee albums terecht gekomen. De klassenfoto's staan in het album Klassenfoto's en de rest staat in het album Diversen.

Op de homepage staan altijd de drie laatste reacties op jouw foto's. Als er geen blok zichtbaar is met "Laatste reacties op de foto's van ...", zijn er geen reacties op je foto's.

Je kunt per foto zien of anderen erop hebben gereageerd. Dit doe je als volgt:

• Klik op het album waar de foto in staat
• Onder de foto staat vermeld hoeveel reacties er op zijn geplaatst.
• Klik op Reacties om de geplaatste reacties te bekijken en desgewenst zelf te reageren.

Om een reactie op andermans foto te plaatsen is een Pluslidmaatschap vereist. Als pluslid kun je als volgt een reactie plaatsen:

• Klik op de foto waarop je wilt reageren
• Onder de foto kun je eventuele eerdere reacties lezen en zelf een reactie plaatsen
• Klik vervolgens op Plaats reactie om de reactie te plaatsen

Het is mogelijk om anoniem te laten weten dat je een foto leuk vindt. Dit doe je als volgt:

• Klik op de foto die je leuk vindt
• Klik schuin links onder de foto op het duimpje, hierdoor komt onder de foto te staan dat iemand de foto leuk vindt.
• Hier kun je ook zien hoeveel mensen de foto leuk vinden.

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op jouw vraag.

Daarnaast kun je ook onze uitgebreide foto-uitlegpagina bekijken, hierop laten we ook in een video zien hoe je gewone foto's en klassenfoto's kunt toevoegen.

SchoolBANK.nl probeert niet afhankelijk te zijn van enige browser door webstandaarden te volgen. Bij javascript-intensieve pagina's kunnen er echter browser-specifieke problemen optreden. Browser beleid Geen ondersteuning: NN 4.7 en lager, IE 4.01 en lager Wel ondersteuning: AOL 5.0, AOL6.0, AOL7, Firefox, IE 6, IE 7, IE8, NN 5, NN 6, Mozilla 1.0, Opera, Safari

Foto's indexeren wordt niet ondersteund met Safari. Alle andere functionaliteiten werken wel met Safari.

Wij hebben gemerkt dat enkele providers onze e-mailtjes bij sommige accounts bestempelen als "ongewenste post". Om problemen hiermee te voorkomen, kun je de volgende e-mailadressen toevoegen aan je adresboek en/of veilige lijst: bericht@schoolbank.nl en no-reply@schoolbank.nl.

Internet Explorer (met name versie 6) heeft standaard een vrij streng beleid voor cookies. Als er geen cookies van een bepaalde site worden geaccepteerd, zal rechtsonder het volgende icoontje verschijnen: Via het 'view' menu van Internet Explorer kun je een privacy-rapport van de site opvragen, waarin alle geblokkeerde cookies staan: Je kunt cookies toestaan voor SchoolBANK (www.schoolbank.nl) door op een van de regels te gaan staan met de muis, en de rechter muisknop te gebruiken. Dan verschijnt er een dialoog waarin je het cookie-gedrag voor deze site kunt aanpassen. Kies hierbij voor 'altijd accepteren' of 'always accept'. Let op: deze procedure kan afwijken indien je een andere versie van Internet Explorer gebruikt.

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

De reünie wordt geplaatst zodra de betaling goedgekeurd is. Bij creditcardbetalingen is dat vrijwel direct bij bank/giro overschrijving kan het enkele dagen duren.

Nee, het is gratis om een bericht te sturen naar de organisator van een reünie. Je kan een bericht sturen door naar de reünie aankondiging te gaan en daar het formulier in te vullen.

Ga naar Scholen > Reüniekalender

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

Je bent verliefd (geweest) op iemand die geregistreerd staat op SchoolBANK en je wilt dat op een leuke manier kenbaar maken.

• Ga naar de persoonlijke pagina van de persoon waarop je verliefd was.
• Klik rechts bovenaan de pagina op de knop "Jeugdliefde?"
• Vul de hints in en schrijf een bericht aan je jeugdliefde (dit laatste is alleen voor SchoolBANK Plus gebruikers).

Wat gaat er dan gebeuren?


• Jij ontvangt een e-mail met de hints en de tekst die je verstuurd hebt.
• Je jeugdliefde ontvangt een e-mail met daarin de tekst dat hij/zij een aanbidder had.
• Je jeugdliefde gaat naar de website en de hints worden aan hem/haar getoond.
• Je jeugdliefde kan nu onbeperkt jouw naam proberen te raden.
• Wanneer hij/zij jouw naam goed geraden heeft, krijgt hij/zij hier een melding van en jij ontvangt een e-mail dat hij/zij jouw naam geraden heeft.

SchoolBANK Plus

• SchoolBANK Plus-gebruikers hoeven niet per se te raden, zij beschikken over een knop die jouw naam direct zichtbaar maakt.
• Alleen SchoolBANK Plus gebruikers kunnen een persoonlijk liefdesbericht schrijven!

Er is een match als zowel persoon A als persoon B elkaar aanmerken als aanbidder en zij beiden elkaars naam goed raden.

Als je een bericht hebt verstuurd, ontvang je een e-mail met daarin het bericht plus de hints die je hebt verstuurd naar je jeugdliefde. Bewaar deze e-mail goed. Dit is de enige manier om terug te kunnen lezen wat je hebt geschreven.

In de lijst van je Contacten staat een hartje bij de namen van jouw aanbidder, jeugdliefde en/of match.

Nee, alleen SchoolBANK Plus"-gebruikers kunnen deze liefdesberichten schrijven. Zowel SchoolBANK Plus-gebruikers als SchoolBANK Basis-gebruikers kunnen de liefdesberichten lezen.

Ga naar Mijn SchoolBANK -> Jeugdliefde en klik daar op de link om eventuele berichten stop te zetten.

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.

SchoolBANK is gemaakt door Rosetta (www.rosetta.nl). Sinds 1995 maakt Rosetta websites voor uitgevers van dagbladen en tijdschriften: vacaturesites, autosites, rubrieksadvertenties, e-commerce en andere database gerelateerde websites.Imiddels is Rosetta overgenomen door internetuitgever Sanoma Digital The Netherlands B.V.(www.sanomadigital.nl).

Bij Rosetta, de makers van SchoolBANK, werken mensen van verschillende nationaliteiten, waaronder Britten, Amerikanen en Canadezen. In deze landen bestaan dergelijke sites voor het terugvinden van oude schoolmaatjes al langer. Maar in Nederland bestond zo'n site nog niet. Daarom hebben wij die gemaakt.

Voor meer informatie kijk op de pagina Adverteren.

Als je er na het lezen van deze VVV nog niet uitkomt, kan je een berichtje sturen aan SchoolBANK om het probleem uit te leggen. We lezen alle berichten, en zullen proberen zo snel mogelijk te reageren op concrete problemen.